Desacord i compromís
Desacord i compromís (Disagree and commit en anglès) és un principi de gestió empresarial que estableix que les persones poden estar en desacord durant el procés de presa d'una decisió determinada, però que un cop la decisió ha estat presa, tothom s'ha de comprometre amb el resultat. El principi també es pot entendre com una declaració sobre quan és útil tenir conflictes i desacords, amb el principi afirmant que el desacord és útil en els primers estadis de presa de decisions mentre que és perjudicial després que s'hagi pres una decisió.[1] Dissentir i comprometre's és un mètode per a evitar la trampa del consens, on la manca de consens porta a la inacció.[2][3]
Història i recepció
[modifica]Scott McNealy va utilitzar la frase ja entre el 1983 i el 1991, com a part de la línia "En acord i compromís, en desacord i compromís, o aparta't del camí".[4][1][5]
El concepte també s'ha atribuït a Andrew Grove d'Intel.[6][7] :112[8]
Amazon va afegir "Have Backbone; Disagree and commit" com un dels seus principis de lideratge durant el 2010-2011.[9] El cap d'Amazon, Jeff Bezos, va esmentar el terme a la seva "Carta als accionistes del 2016".[10]
Les dificultats identificades en l'aplicació de "desacord i compromís" inclouen: [1]
- Pot ser difícil mostrar-se en desacord amb persones més poderoses o superiors jeràrquicament.
- Pot haver-hi dissonància en comprometre's amb alguna cosa sense estar-ne convençut.
Organitzacions que utilitzen el principi
[modifica]- Sun Microsystems
- Intel[11] :72[12]
- Amazon.com[13][14]
- Netflix[15]
- GitLab[16]
- Qatar Airways
- Zalando[17]
- Autodesk
- Nubank
- Camunda
Referències
[modifica]- ↑ 1,0 1,1 1,2 Origbo, Efesa. «Make "Disagree and Commit" Work for You». Seeking Mastery. WordPress.com, 29-05-2017. [Consulta: 2 juliol 2017].
- ↑ «Consensus trap | World Problems & Global Issues». The Encyclopedia of World Problems. [Consulta: 3 juliol 2017].
- ↑ Lencioni, Patrick. The Advantage: Why Organizational Health Trumps Everything Else in Business. John Wiley & Sons, March 14, 2012. ISBN 9781118266106.
- ↑ Southwick, Karen. High Noon: The Inside Story of Scott McNealy and the Rise of Sun Microsystems. John Wiley & Sons, Inc., 1999, p. 39. ISBN 9780471297130.
- ↑ Ballard, Greg. «Agree and Commit, Disagree and Commit». Stanford eCorner, 15-11-2006. Arxivat de l'original el de juny 17, 2019. [Consulta: d’octubre 12, 2023].
- ↑ Lencioni, Patrick. «Why Great Leadership Fuels Innovation». Inc.com, 20-11-2014. [Consulta: 2 juliol 2017].
- ↑ Johnson, Larry. Absolute Honesty: Building a Corporate Culture that values Straight Talk and Rewards Integrity. AMACOM, 2003. ISBN 9780814407813.
- ↑ Szamko, Monika. «What the Paranoid Got Right – The Unlikely Legacy of Andy Grove's Intel». The Huffington Post, 05-04-2016. [Consulta: 2 juliol 2017].
- ↑ «Amazon.com: Amazon Values». Amazon. Arxivat de l'original el 2011-05-22.
- ↑ «About Amazon - 2016 Letter to Shareholders». Amazon, 12-04-2017. [Consulta: 2 juliol 2017].
- ↑ Baldwin, Howard. «High Technology, High Pressure». CIO magazine, 01-12-1998.
- ↑ Highsmith, Jim. Agile Project Management. Pearson Education, April 6, 2004. ISBN 9780321630025.
- ↑ «Amazon's Jeff Bezos urges employees to 'disagree and commit'». USA Today. [Consulta: 2 juliol 2017].
- ↑ «About Amazon - Working at Amazon - Our Leadership Principles». Amazon. [Consulta: 2 juliol 2017].
- ↑ «Netflix Culture». Netflix.
- ↑ «GitLab Values». GitLab. [Consulta: 2 juliol 2017].
- ↑ «Our Funding Mindset». Zalando. Arxivat de l'original el de novembre 24, 2020. [Consulta: 9 novembre 2020].