Sistema d'informació

	En altres projectes de Wikimedia:
Commons	Commons

Un sistema d'informació (SI) és un sistema format per persones, dades, activitats, i en definitiva, el conjunt de recursos que processen la informació d'una organització. Els Sistemes d'Informació informàtics són el camp d'estudi de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC).

Alguns fan una distinció clara entre sistemes d'informació, TIC i processos de negoci. Els sistemes d'informació són diferents de la tecnologia de la informació en el fet que un sistema d'informació habitualment té un component de tecnologies de la informació. Els sistemes d'informació són també diferents dels processos de negoci. Els sistemes d'informació ajuden a controlar el rendiment dels processos de negoci.^[1]

Semblant a un sistema d'informació, existeixen els sistemes de treball. Un sistema de treball és un sistema en què humans i/o màquines treballen fent servir recursos (incloent-hi TIC) per a produir productes i/o serveis específics per a clients. Un sistema d'informació és un sistema de treball amb activitats dedicades a processar (capturar, transmetre, emmagatzemar, recuperar, manipular i mostrar) informació.^[2]

Part de la dificultat en la definició del terme sistema d'informació és deguda a la vaguetat de la definició dels termes relacionats com ara sistema i informació. Beynon-Davies defensa una terminologia més clara basada en sistemàtica i semiòtica. Defineix un sistema d'informació com a exemple de sistema encarregat de la manipulació de símbols. Un sistema d'informació és un tipus de sistema socio-tècnic. Un sistema d'informació és una construcció mediàtica entre accions i tecnologia.^[3]

Així, els sistemes d'informació estan inter-relacionats amb sistemes de dades d'una banda i sistemes d'activitat de l'altra. Un sistema d'informació és una forma de sistema de comunicació en el que les dades representen i són processades com una forma de memòria social. Un sistema d'informació també pot ser considerat un llenguatge semi-formal que suporta la presa de decisions humana i l'acció.

Els sistemes d'informació són l'objectiu principal de l'estudi de la disciplina dels sistemes d'informació i la informàtica organitzacional.^[4]

Vegeu també

Referències

↑ O'Brien, J A. (2003). Introduction to information systems: essentials for the e-business enterprise. McGraw-Hill, Boston, MA
↑ Alter, S. The Work System Method: Connecting People, Processes, and IT for Business Results. Works System Press, CA
↑ Beynon-Davies P. (2009). The ‘language’ of informatics: the nature of information systems. International Journal of Information Management. 29(2). 92-103
↑ Beynon-Davies P. (2009). Business Information Systems. Palgrave, Basingstoke

[1] O'Brien, J A. (2003). Introduction to information systems: essentials for the e-business enterprise. McGraw-Hill, Boston, MA

[2] Alter, S. The Work System Method: Connecting People, Processes, and IT for Business Results. Works System Press, CA

[3] Beynon-Davies P. (2009). The ‘language’ of informatics: the nature of information systems. International Journal of Information Management. 29(2). 92-103

[4] Beynon-Davies P. (2009). Business Information Systems. Palgrave, Basingstoke

[1]

[2]

[3]

[4]

Teoria de cues
Nodes de cua únics	Cua D/M/1 Cua M/D/1 Cua M/D/c Cua M/M/1 Teorema de Burke Cua M/M/c Cua M/M/∞ Cua M/G/1 Fórmula de Pollaczek-Khinchine Mètode de la matriu analítica Cua M/G/k Cua G/M/1 Cua G/G/1 Fórmula de Kingman Equació de Lindley Cua d'unió de forquilles Cua de mida gran
Processos d'arribada	Procés d'arribada markovià Procés d'arribada racional Procés de Poisson
Xarxes de cues	Teorema de Gordon-Newell Anàlisi del valor mitjà Algoritme de Buzen Xarxa BCMP Xarxa G Xarxa de Jackson Equacions de trànsit Xarxa de Kelly
Polítiques de servei	Compartiment de processos FIFO LIFO Round-robin Temps restant més curt Treball més curt
Conceptes clau	Cadena de Màrkov en temps continu Llei de Little Mètode de Beneš Mètode de descomposició Notació de Kendall Solució en forma de producte Equació d'equilibri Quasireversibilitat Mètode de servidor equivalent al flux Teorema de l'arribada
Teoremes de límit	Aproximació al trànsit intens Moviment brownià reflectit Límit fluid Teoria del camp mitjà
Extensions	Cua de prova de nou Cua fluida Pèrdua de xarxa Sistema de votació Xarxa de cues adversàries Xarxa de cues en capes
Sistema d'informació	Canonada Congestió de xarxa Control de flux Cua de missatges Distribució d'Erlang Enginyeria de tràfic Erlang Memòria intermèdia Planificador Planificador de xarxes Qualitat de servei